Patong Merlin Hotel расположен через дорогу от главного пляжа острова Пхукет, отсюда очень быстро можно добраться до центра ночной жизни Патонга, рынков и ресторанов города. От отеля до интернационального аэропорта города Пхукет сорок километров. Отель построен вокруг трех больших бассейнов, среди пальмовых деревьев. В отеле всего 386 номеров, из них 379 стандартных (32 м2), 6 junior suite (70 м2), 1 номер Presidential Suite (100 м2). В номере есть кондиционер, телевизор, мини-бар, интернет, телефон. На территории отеля находится кафе «The Coconut Coffee Shop», а также три ресторана, в которых предлагаются блюда тайской, французской, китайской, итальянской и немецкой кухонь.
В отеле можно заниматься разными видами спорта: дайвинг, параглайдинг, для любителей тенниса оборудован большой теннисный корт. Желающие могут посетить СПА-центр, где регулярно проводятся сеансы тайского массажа.